문의·환불 안내

환불

• 안드로이드는 토스 앱의 주문 상세에서 '환불받기'로 요청할 수 있어요.
• 아이폰은 Apple 고객센터(reportaproblem.apple.com)에서 요청해요.
• 메일로 요청하면 영업일 기준 7일 안에 처리 결과를 알려 드려요.
• 결제한 뒤 설명과 다르게 동작하면 환불해 드려요.

휴대폰을 바꿨다면

앱의 설정 화면에서 [구매 복원]을 눌러 주세요. 학습 기록은 기기에만 저장돼서 옮겨지지 않아요.

메일에 적어 주시면 좋은 것

휴대폰 종류(안드로이드·아이폰)와 문제가 생긴 화면을 적어 주세요. 이름·전화번호 같은 개인정보는 적지 않아도 돼요.